Dasar Privasi ST789 APK —
Perlindungan Data Peribadi Ahli Malaysia

1 Data Yang Kami Kumpulkan

ST789 APK mengumpul pelbagai jenis maklumat bagi memastikan perkhidmatan kami berjalan lancar, selamat dan mematuhi keperluan undang-undang yang berkenaan. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:

Kami tidak pernah mengumpul maklumat sensitif seperti data biometrik, maklumat kesihatan atau data kad kredit secara langsung. Pembayaran kad diproses sepenuhnya melalui pemproses pembayaran pihak ketiga yang telah mendapat pensijilan PCI DSS.

2 Cara Kami Mengumpul Data

Data anda dikumpulkan melalui beberapa saluran berikut:

• Pendaftaran akaun: Apabila anda mendaftar akaun ST789 APK, anda secara langsung memberikan maklumat peribadi asas seperti nama, e-mel dan nombor telefon.
• Proses KYC: Semasa pengesahan identiti, anda mengemukakan dokumen sokongan seperti salinan kad pengenalan atau pasport.
• Transaksi kewangan: Maklumat deposit dan pengeluaran dikumpulkan secara automatik semasa anda membuat transaksi dalam platform.
• Penggunaan platform: Data teknikal dan penggunaan dikumpulkan secara automatik melalui kuki, fail log dan teknologi penjejakan yang serupa semasa anda melayari dan menggunakan platform kami.
• Komunikasi sokongan: Apabila anda menghubungi pasukan sokongan kami melalui chat langsung atau e-mel, kandungan perbualan tersebut disimpan untuk tujuan kualiti dan rujukan.
• Sumber pihak ketiga: Dalam kes tertentu, kami mungkin menerima maklumat daripada agensi pencegahan penipuan atau pemproses pembayaran untuk tujuan pengesahan dan keselamatan.

3 Tujuan Penggunaan Data

Setiap data yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan yang spesifik dan sah. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data anda:

• Pengurusan akaun: Mencipta, mengesahkan dan menyelenggara akaun ahli anda termasuk proses log masuk dan keselamatan akaun.
• Pemprosesan transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan semua transaksi kewangan dengan tepat dan selamat.
• Pematuhan undang-undang: Memenuhi keperluan Pencegahan Pengubahan Wang Haram (AML), pengesahan identiti (KYC) dan obligasi pelaporan undang-undang yang berkenaan.
• Penambahbaikan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik pengalaman pengguna, mengenal pasti isu teknikal dan membangunkan ciri baharu yang relevan.
• Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah penipuan, akses tidak sah, penyalahgunaan bonus dan aktiviti haram lain dalam platform.
• Komunikasi perkhidmatan: Menghantar pemberitahuan penting berkaitan akaun, transaksi, kemaskini keselamatan dan perubahan dasar.
• Permainan bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti tanda-tanda masalah judi dan menyediakan intervensi yang sesuai apabila diperlukan.

4 Perkongsian Data

ST789 APK tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana data anda mungkin dikongsi:

• Pembekal perkhidmatan: Kami berkongsi data yang diperlukan dengan pemproses pembayaran, penyedia perkhidmatan pengesahan identiti dan pembekal infrastruktur teknikal yang membantu kami mengendalikan platform. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat.
• Keperluan undang-undang: Kami mungkin perlu mendedahkan data tertentu kepada pihak berkuasa kawal selia atau penguatkuasaan undang-undang sekiranya dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai.
• Pencegahan penipuan: Data tertentu mungkin dikongsi dengan agensi pencegahan penipuan atau rangkaian keselamatan industri untuk mengesan dan mencegah aktiviti penipuan.
• Pemindahan perniagaan: Sekiranya ST789 APK terlibat dalam penggabungan, pengambilalihan atau pemindahan aset, data pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut, tertakluk kepada notis yang sesuai kepada ahli.

Dalam semua kes perkongsian data, kami memastikan perlindungan yang mencukupi wujud dan data hanya dikongsi setakat yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan.

5 Keselamatan Data

Kami melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tidak sah, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan:

• Penyulitan end-to-end: Semua data dalam transit disulitkan menggunakan protokol TLS 1.3 dan SSL 256-bit.
• Penyulitan data statik: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami disulitkan menggunakan penyulitan AES-256.
• Pemantauan 24/7: Sistem kami dipantau secara berterusan oleh pasukan keselamatan siber untuk mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan.
• Ujian penembusan berkala: Kami menjalankan ujian keselamatan secara berkala untuk mengenal pasti dan menampal sebarang kelemahan sebelum ia boleh dieksploitasi.
• Sandaran data selamat: Data disandarkan secara berkala ke lokasi yang selamat dan berasingan bagi memastikan kesinambungan perkhidmatan.

6 Kuki & Teknologi Penjejakan

ST789 APK menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan mengumpul data analitik. Jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki perlu (Essential Cookies): Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk dan keselamatan. Ia tidak boleh dinyahaktifkan.
• Kuki analitik: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform — halaman yang paling kerap dilawati, masa yang dihabiskan dan corak navigasi. Data ini digunakan untuk menambah baik platform.
• Kuki keutamaan: Menyimpan pilihan anda seperti tetapan bahasa dan pilihan paparan untuk kemudahan penggunaan masa depan.
• Kuki prestasi: Digunakan untuk memantau prestasi platform dan mengenal pasti isu teknikal yang perlu diperbaiki.

Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi beberapa bahagian platform kami.

7 Hak Privasi Anda

Sebagai ahli ST789 APK, anda memiliki hak-hak privasi berikut yang boleh anda gunakan pada bila-bila masa:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui live chat atau e-mel. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan berkaitan data.

8 Penyimpanan & Pemadaman Data

ST789 APK menyimpan data peribadi anda hanya selama mana ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang:

• Data akaun aktif: Disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh tambahan selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan undang-undang.
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang pencegahan pengubahan wang haram dan pelaporan kewangan.
• Dokumen KYC: Disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kawal selia yang berkenaan, biasanya 5–7 tahun selepas penutupan akaun.
• Data log dan teknikal: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan keselamatan dan penyelesaian masalah teknikal.
• Rekod komunikasi sokongan: Disimpan selama 3 tahun untuk tujuan kualiti perkhidmatan dan rujukan sekiranya timbul pertikaian.

Selepas tempoh penyimpanan tamat, data akan dipadam atau dianonimkan secara selamat menggunakan prosedur pemadaman yang mematuhi piawaian keselamatan maklumat.

9 Perubahan Dasar Privasi

ST789 APK berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu atau peningkatan perkhidmatan. Apabila kami membuat perubahan yang ketara:

• Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini akan diubah untuk mencerminkan tarikh pindaan terkini.
• Kami akan menghantar pemberitahuan melalui e-mel berdaftar anda untuk perubahan yang bersifat material dan mempengaruhi hak privasi anda secara ketara.
• Bagi perubahan kecil, notis dalam akaun sahaja mungkin mencukupi.

Penggunaan berterusan platform ST789 APK selepas perubahan dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi terkini Dasar Privasi ini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.

10 Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi pasukan privasi kami:

• E-mel: [email protected]
• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui ikon chat di sudut bawah platform.
• Masa tindak balas: Kami berusaha untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3 hari bekerja.

Untuk aduan yang tidak dapat diselesaikan melalui saluran di atas, anda berhak membuat aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkenaan di negara anda.